Unzuverlässig - dauernde Ausfälle und Konzeptionsfehler

Update November 2015:
Seit Wochen ist das neue iOS 9 nun draußen und wie fast jedes Mal wenn es ein iOS-Upgrade gibt hat die Software hier wochenlang Probleme, die nicht behoben werden. Diesmal spinnt die Benutzeroberfläche, das Verschieben oder Löschen von E-Mails führt zu doppelten Button auf dem Bildschirm wodurch eine sinnvolle Organisationen oder Bearbeitung der E-Mails einfach nicht möglich ist. Ich wünschte, man könnte hier Screenshots zeigen, dann wäre das Problem jedem sofort klar.
Zur Zeit kann man die Software also höchstens als E-Mail-Viewer benutzen, alles andere macht man dann doch besser auf dem Computer. Erneut ärgere ich mich, dass ich so viel Geld für so schlechte Leistung bezahlen muss.

Ältere Einträge:

Wir sind eine Firma mit 2000 Mitarbeitern. DME ist die Software, die uns vorgegeben wird. Wenn ich eine Wahl hätte, würde ich längst gewechselt haben. Die Hotline ist inzwischen in meinem Handy gespeichert, ich kenne fast alle Mitarbeiter persönlich. Es nervt einfach nur:

Systemprobleme:
- Mal kann der Server nicht gefunden werden.
- Mal synchronisiert er einfach nicht
- Kann gut sein, dass Kalendereinträge fehlen
- Heute bricht er nach erfolgreicher Synchronisation mitten im EMail-Lesen ab und sagt, Authentifizierungsfehler, ob ich mein Passwort geändert hätte? 1 Minute vorher habe ich mit dem Passwort noch synchronisiert.
- Gerne klappt mal das Senden von Emails nicht. Dann hat man mehrere EMails geschrieben, die liegen im Postausgang und nix geht mehr. Häufiger Tipp des Helpdesks: Neuinstallieren. Dumm, dann sind halt alle geschriebenen EMails weg und nicht versendet.
- Die Betreiberfirma hat regelmäßig Serverprobleme. Super, wenn man gerade unterwegs ist oder im Ausland. Gerade da ist man ja drauf angewiesen. Man tappt dann gerne mal für 1-2 Tage im Dunkeln, bis endlich alles wieder klappt und man dann die Email von DME liest, dass es Serverprobleme sind. Super, eine EMail, die mir sagt, dass ich keine Emails lesen kann.

Konzeption:
- Die Synchronisation über verschiedene Ordner geht nicht immer. Bei mir werden z.B. keine Entwürfe übertragen. Die nutze ich leider sehr häufig.
- Scrollt man durch seine EMails, liest diese und löscht eine, landet man in der Liste wieder ganz oben. Wer denkt sich denn sowas aus?
- Kalendersynchronisation funktioniert. Manchmal. Manchmal nicht. Mal kann man eine Einladung annehmen, mal nicht.

An alle Firmenentscheider: Lasst die Finger weg von DME. Preis/Leistungsverhältnis stimmt absolut nicht.

Alles in allem macht es wenig Spaß als Selbständiger mit einer solchen App arbeiten zu müssen.

Grauenvoll. Wir hoffen seit einem Jahr auf jedes Update, aber man hat das Gefühl es wird einfach nicht besser.

Meine Meinung:

Finger weg.

Ein genervter und enttäuschter User seit über einem Jahr.[update: 2 Jahren]

Rheinländischer User about Soliton SecureContainer - DME, v4.4.3